सीएम हेल्प लाईन में दर्ज शिकायतो की आयुक्त ने की समीक्षा
एल 1 लेवल पर ही शिकायकर्ता की समस्या का समाधान कर शिकायतो को बंद कराये -डी.के शर्मा
सिंगरौली -नगर निगम आयुक्त श्री डी.के शर्मा ने सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की समीक्षा की। इस दौरान निगमायुक्त ने शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर संतुष्टि के साथ निराकृत करने के निर्देश दिए। निगमायुक्त ने अधिकारियों से कहा कि सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की नियमित समीक्षा करें।शिकायतकर्ता से संपर्क कर शिकायत की वास्तविक स्थिति के आधार पर गुणवत्ता पूर्ण निराकरण सुनिश्चित कर एल 1 लेवल पर ही बंद कराने की कार्यवाही करे। कोई भी शिकायत अन-अटेंडेड नहीं रहनी चाहिए। निगमायुक्त ने निर्देश दिए कि शिकायतो के निराकरण कि किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दास्त नही की जायेंगी।
नगर निगम आयुक्त ने नगरीय क्षेत्र में चल रहे निर्माण कार्यों की समीक्षा करते हुयें निर्देश दिए कि निर्माण कार्यो को समय पर पूरी गुणवत्ता के साथ पूर्ण कराया जाये निर्माण कार्यो में गुणवत्ता की अनदेखी होने पर संबंधित सहायक एवं उपयंत्री के विरूद्ध कार्यवाही की जायेगी। उन्होंने निर्देश दिए कि सहायक एवं उपयंत्री लगातार निर्माण कार्यो की मानीटरिंग करे। अपने क्षेत्रो के जर्जर भवनो को चिन्हित कर अगर सुधार कराने लायक है तो उनका सुधार कराये अन्यथा उनको ध्वस्त करने की कार्यवाही करे। नगरीय क्षेत्र की सड़को की जानकारी लेने के पश्चात निर्देश दिए कि जहा पर भी सड़के क्षतिग्रस्त है उनका तत्काल सुधार कराये ताकि बारिस के समय आम लोगो के आवागमन में किसी भी प्रकार की बाधा न हो।
साथ कहा कि जहा पर सीवर लाईन निर्माण का कार्य चल रहे संबंधित संविदाकार से कार्य समाप्त होने उपरांत तत्काल क्षतिग्रस्त सड़को की मरम्मत कराये। निगमायुक्त ने कहा कि बारिस प्रारंभ हो गई है। नगरीय क्षेत्र के नाले नालियो की साफ सफाई कराये जहा पर जेसीबी मीशनो की आवश्यकता है वहा पर मशीनो का उपयोग करे बारिस के समय कही से भी जल भराव कि शिकायत नही आनी चाहिए। निगमायुक्त ने निर्देश दिए कि संबंधित जोन के उपयंत्री प्रति दिन अपने जोन में नालियो के सफाई कार्य की मानीटरिंग करे साथ ही यह भी सुनिश्चित करे कि नालियो से निकलने वाली गाद को भी तत्काल वहा से हटाकर कीटनाशक दवाईयो का छिड़काव भी कराया जाये। उन्होने पेयजल आपूर्ति की समीक्षा करते हुये निर्देश दिए कि नगरीय क्षेत्र में निर्बाध पेयजल आपूर्ति सुनिश्चित किया जाये।
पेयजल संबंधी शिकायतो का उपयंत्री तत्परता के साथ निराकरण किया जाना सुनिश्चित करे। बैठक के दौरान नगर निगम के उपायुक्त आरपी बैस, सहायक यंत्री संतोष पाण्डेय, अलोक टीरू, उपयंत्री अनुज सिंह, विशाल खत्री सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
