सिंगरौली में CM हेल्पलाइन ग्रेडिंग में सिंगरौली फिसला, ज़िला पहले से दूसरे नंबर पर पहुंचा
SINGRAULI NEWS: CM हेल्पलाइन 181 की ताज़ा ज़िलेवार ग्रेडिंग (Latest district-wise grading) में सिंगरौली ज़िला (Singrauli District) पहले से दूसरे नंबर पर खिसक गया है। यह गिरावट ज़िले के लिए चर्चा का विषय (topic of discussion) रही है, जिसने लगातार दो बार राज्य में टॉप स्थान हासिल (Ranked top in the state twice) किया है। हालांकि, ज़िले ने 90.78 प्रतिशत वेटेज स्कोर (weighted score) के साथ ‘A’ ग्रेडिंग बरकरार रखकर अपना मज़बूत प्रदर्शन (strong performance) दिखाया है।
गौरतलब है कि सिंगरौली (Singrauli) पहले भी लगातार दो बार राज्य में नंबर वन रह चुका है। इस बार भी ज़िले ने शिकायतों (The district filed complaints) के निपटारे में अच्छा प्रदर्शन किया, लेकिन दूसरे ज़िलों के बेहतर स्कोर (better score) के कारण सिंगरौली को दूसरे स्थान से संतोष करना पड़ा। प्रशासन (Administration) इसे सुधार के मौके के तौर पर देख रहा है। फरवरी 2026 महीने में ज़िले में कुल 1072 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 983 का संतोषजनक समाधान (satisfactory solution) किया गया। पुलिस अधीक्षक मनीष खत्री के नेतृत्व वाली टीम ने शिकायतों को हल (The team resolved the complaints) करने में सक्रिय भूमिका निभाई (played an active role) । कई मामलों में, शिकायत करने वालों से सीधे संपर्क (Direct contact with complainants) किया गया और उनकी समस्याओं का तुरंत समाधान (immediate solution to their problems) किया गया, जिससे संतुष्टि (Satisfaction) का स्तर बेहतर हुआ।
पुलिस स्टेशन स्तर (police station level) पर भी बेहतर काम देखा गया। विंध्यनगर, महिला थाना, मोरवा, गढ़वा, निगरी, निवास, टिंगुरी और नौडिहवा पुलिस स्टेशनों ने 95 प्रतिशत से अधिक वेटेज स्कोर हासिल किया, जबकि अन्य पुलिस स्टेशनों ने भी 85 प्रतिशत से अधिक प्रदर्शन किया। अधिकारियों को शिकायतों का तुरंत (immediate response to complaints by the authorities) और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित (ensure quality solutions) करने के निर्देश (Instruction) दिए गए हैं ताकि सिंगरौली आगामी ग्रेडिंग (upcoming grading) में फिर से राज्य में पहला स्थान प्राप्त (Ranked first in the state) कर सके।
