देश भर में कई एयरलाइंस के ऑनलाइन चेक-इन आधे घंटे तक बंद रहे, यात्री परेशान, एयरलाइंस पर उठे सवाल?
New Delhi, February 19: दुनिया भर (around the world) में कई एयरलाइंस (Airlines) के ऑनलाइन चेक-इन (online check-in) गुरुवार सुबह करीब 45 मिनट तक बंद रहे, जिससे यात्रियों को एयरपोर्ट पर चेक-इन (Passengers check-in at the airport) के लिए लंबी लाइनों (long lines) का सामना करना पड़ा (had to face) ।
यह समस्या एमेडस (problem amadeus) IT ग्रुप (IT Group) की कंपनी नेविटर (company navigator) के सर्वर डाउन (server down) होने से हुई। दुनिया की कई बड़ी एयरलाइंस (major airlines) अपनी ऑनलाइन बुकिंग (online booking) और चेक-इन के लिए नेविटर के प्लेटफॉर्म (Naviter’s Platforms) का इस्तेमाल करती हैं। यह समस्या सुबह 6.45 बजे शुरू हुई थी और भारतीय समय (indian time) के अनुसार सुबह 7.28 बजे तक जारी रही। इससे नेविटर (navitor) के प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल (use of platform) करने वाली एयरलाइंस के यात्री (airline passengers) ऑनलाइन चेक-इन नहीं कर पाए।
दिल्ली एयरपोर्ट (Delhi Airport) के एक अधिकारी (Officer) ने ‘यूनीवार्ता’ को बताया कि यहां एयर इंडिया एक्सप्रेस (Air India Express) , इंडिगो (indigo) , स्पाइसजेट (spicejet) और अकासा के यात्रियों को दिक्कतों (Akasa passengers face difficulties) का सामना (face) करना पड़ा, हालांकि इस दौरान मैनुअल चेक-इन (manual check-in) जारी रहा।
ऑनलाइन चेक-इन (online check-in) न होने की वजह से मैनुअल चेक-इन (online check-in के लिए काउंटर पर लंबी लाइनें (long lines) लग गईं और लोगों को चेक-इन के लिए ज़्यादा इंतज़ार (waiting too long) करना पड़ा।
अधिकारियों (officials) ने कहा कि फ़्लाइट (flight) में किसी भी देरी की कोई रिपोर्ट नहीं (no report) है।
